Возвращение и обмен товаров
Возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества возможны в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Товар можно вернуть или совершить обмен, если:
- сохраненная упаковка товара;
- товар не использовался;
- товар не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, нет следов попадания жидкости в изделие или упаковку;
- товарный вид сохранен - все ярлыки, наклейки и другие принадлежности товара в неизменном виде;
- товар полностью укомплектован.
Все товары на сайте подлежат обмену и возврату при ненадлежащем качестве.
Условия возврата/обмена для товаров надлежащего и ненадлежащего качества:
- Позвоните +38(093)079-00-65 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- Возврат товара производится с (ПН-ПТ 9:00-18:00 ) - (СБ-ВС-ВЫХОДНЫЙ) по адресу: Украина, г. Одесса, ул. Церковная, дом. 19, 65000 или отправить Новой почтой;
- Сообщите декларации посланной посылки и банковской карты для возврата стоимости товара на электронную почту director@ipmall.com.ua
- После получения и проверки содержания посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем деньги на вашу банковскую карту или присылаем другой товар.
При возврате/обмене товаров надлежащего качества услуги по доставке оплачивает покупатель. При возврате/обмене товаров ненадлежащего качества услуги по доставке оплачивает продавец.
Средства будут возвращены на банковскую карту в течение 3 рабочих дней. При обмене другой товар будет отправлен в в течение 3 рабочих дней.